Introduction
Votre confidentialité est primordiale pour Balobaki Check. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web, nos services ou nos applications. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Données collectées
Nous collectons différents types d’informations en fonction de votre interaction avec nos services :
- Informations personnelles identifiables : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement, etc.
- Données non personnelles : Adresse IP, type de navigateur, temps de visite, pages consultées, etc.
- Données collectées automatiquement : Cookies, balises web, journaux de serveur, données analytiques.
- Données collectées via des tiers : Informations fournies par des partenaires, réseaux sociaux ou plateformes d’analyse.
2. Utilisation des données
Les informations collectées sont utilisées pour :
- Améliorer et personnaliser votre expérience utilisateur
- Fournir, gérer et optimiser nos services
- Traiter vos commandes ou répondre à vos demandes
- Analyser et comprendre l’usage de nos services
- Communiquer avec vous via des newsletters, notifications, ou promotions (avec votre consentement)
- Prévenir et détecter toute activité frauduleuse ou illégale
3. Partage des données
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données dans les circonstances suivantes :
- Avec des prestataires de services : pour traiter vos paiements, héberger nos serveurs, gérer les campagnes marketing ou fournir un support technique.
- Obligations légales : si nous sommes tenus de divulguer vos données en réponse à une demande légale ou pour protéger nos droits légaux.
- Avec votre consentement : lorsque vous acceptez explicitement que vos informations soient partagées avec d’autres parties.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, aucun système de transmission ou de stockage de données n’est infaillible, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Vos droits
Selon la législation applicable, vous pouvez avoir les droits suivants :
- Accéder à vos informations personnelles
- Rectifier ou mettre à jour vos données inexactes
- Demander la suppression de vos données personnelles
- Limiter ou vous opposer au traitement de vos informations
- Retirer votre consentement à tout moment
- Demander la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à akasongo@balobaki.cd.
6. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires pour améliorer la navigation sur notre site, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.
7. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web ou services externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir vos informations.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou les lois applicables. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.
9. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
Balobaki Check
Immeuble du 30 juin, 3ème étage, Blvd du 30 juin
01013 Gombe, Kinshasa
République démocratique du Congo
E-mail : akasongo@balobaki.cd
Téléphone : +243 859 167 887
Cette politique est conçue pour informer et protéger vos droits en matière de confidentialité tout en assurant une transparence sur la manière dont nous traitons vos données.